Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8x13

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "8x13" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://8x13.net, bao gồm toàn bộ nhân viên, đại lý, đối tác và bên được ủy quyền hợp pháp của công ty.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 8x13 cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến hoặc ứng dụng di động.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm, tính năng, trò chơi và công cụ được cung cấp trên nền tảng 8x13, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số và các hình thức cá cược khác.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân do người dùng đăng ký trên 8x13, được bảo vệ bằng tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trong hệ thống 8x13.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 8x13, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược. 8x13 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính và ký kết thỏa thuận có giá trị pháp lý.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký tài khoản. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Người dùng phải chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản cá nhân trên hệ thống 8x13. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc theo quyết định của 8x13.
• Người dùng đồng ý không sử dụng dịch vụ 8x13 vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 8x13 được thực hiện hoàn toàn trực tuyến thông qua nền tảng chính thức tại địa chỉ https://8x13.net. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký và bảo mật thông tin tài khoản.

3.1 Thông Tin Đăng Ký

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng, số điện thoại di động tại Việt Nam và phương thức xác thực danh tính theo yêu cầu của 8x13. Toàn bộ thông tin này được xử lý và bảo vệ theo Chính sách bảo mật của 8x13.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. 8x13 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh — bao gồm ít nhất 8 ký tự với sự kết hợp của chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả nhân viên 8x13 (nhân viên 8x13 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Không truy cập tài khoản 8x13 từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho 8x13 qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

8x13 cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1 Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không áp dụng mức nạp tối đa theo giao dịch đơn lẻ, nhưng có thể áp dụng hạn mức nạp theo ngày tùy phương thức.
• Tiền được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công — thông thường trong vòng 30 giây đối với MoMo và ZaloPay.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên đăng ký tại 8x13. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là hành vi bị cấm hoàn toàn.

4.2 Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ, tùy thuộc vào cấp độ tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong tối đa 5 phút đối với các phương thức điện tử. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• 8x13 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi chấp thuận các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8x13 được điều chỉnh bởi các quy định cụ thể của từng trò chơi, cũng như các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ nền tảng.

• Mỗi trò chơi trên 8x13 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược. Người dùng có trách nhiệm đọc và nắm rõ các giới hạn này.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 8x13 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà trực tiếp.
• Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó. Ngoại lệ duy nhất là chức năng Cash Out (nếu có áp dụng cho môn cá cược cụ thể).
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một vòng chơi đang diễn ra, 8x13 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng hoặc xử lý theo kết quả hợp lệ gần nhất, tùy thuộc vào tình huống cụ thể.
• 8x13 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác, bao gồm trường hợp tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống.

8x13 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai, và điều khoản đó sẽ được ưu tiên áp dụng nếu có xung đột với điều khoản chung này.

• Tất cả tiền thưởng (bonus) được cấp dưới dạng tiền thưởng trong tài khoản và phải được chuyển đổi thành tiền thực thông qua việc hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.
• Yêu cầu vòng cược và điều kiện áp dụng của mỗi chương trình khuyến mãi được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng trên nền tảng 8x13. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi nhận thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• 8x13 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc sử dụng các chiến thuật cá cược có rủi ro thấp để đáp ứng yêu cầu vòng cược một cách không trung thực.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 8x13. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ hình thức hỗ trợ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 8x13.
• Thông đồng với người chơi khác (collusion) hoặc với bên cung cấp dịch vụ để gian lận trong cá cược thể thao, poker hoặc các trò chơi tương tác.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, tỷ lệ hiển thị sai hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho 8x13 khi phát hiện lỗi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8x13 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Cố tình khai thác điều khoản khuyến mãi một cách không trung thực (bonus abuse).

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8x13 — bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ s ở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 8x13 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 8x13 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ 8x13.
• Tên thương mại, nhãn hiệu và logo của 8x13 được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến khởi kiện dân sự và hình sự.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với nền tảng 8x13 với mục đích duy nhất là sử dụng dịch vụ theo điều khoản này.
• Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng mà người dùng gửi cho 8x13 sẽ trở thành tài sản của 8x13 và có thể được sử dụng mà không cần bồi thường hay ghi nhận.

8x13 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8x13 tuyên bố miễn trừ tất cả các bảo đảm ngầm định, bao gồm bảo đảm về tính thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm quyền của bên thứ ba.

• 8x13 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó.
• Trách nhiệm tối đa của 8x13 đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
• 8x13 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố hạ tầng mạng viễn thông, thiên tai, hành động của cơ quan nhà nước, tấn công mạng từ bên ngoài.

8x13 và người dùng đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện dưới đây.

10.1 Chấm Dứt Tự Nguyện Bởi Người Dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Đình Chỉ Tài Khoản Bởi 8x13

8x13 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian kéo dài (trên 12 tháng liên tiếp) mà không có giao dịch nào.

Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng, 8x13 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp bồi thường thiệt hại.

8x13 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc trực tuyến có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi và gia đình họ nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Công cụ giới hạn: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng sử dụng các công cụ này.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng 8x13. Yêu cầu này được xử lý ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống 8x13 sẽ tự động nhắc nhở người dùng sau mỗi phiên chơi kéo dài, giúp người chơi duy trì nhận thức về thời gian và số tiền đã sử dụng.
• Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.

8x13 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào, theo quyết định riêng của công ty.

• Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng 8x13, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, 8x13 sẽ thông báo qua email đăng ký của người dùng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 8x13 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật.
• Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10 trước khi thay đổi có hiệu lực.